Что делаем?
Проводим аудит всех точек присутствия бренда в сети (сайт, соцсети, отзывные порталы, форумы, блоги, упоминания).
Проводим анализ конкурентов. Смотрим, как себя ведут в сети как ваши прямые конкуренты, так и успешные косвенные.
Проводим аудит всех текущих активностей (социальных сетей, рекламных кампаний, рассылок, и т.д.), смотрим, что работает эффективно, а где ресурсы тратятся зря.